Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. 09-15 Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Kho Câu Đố Hay
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.game bắn súng online game ngoại tuyến iOS tùy chọn người mới